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退款流程

取消訂單、退貨后如何退款:

在線支付的訂單取消成功后,我們會為您提供“訂單快速退款”服務。

商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款審核。

商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。

拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核。銀行退款處理周期:1-7個工作日。

第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。


溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。如涉及到銀行信息我們會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。由于快捷支付的款項來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。

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