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幫助中心

訂單物流

1、打開(kāi)“訂單物流”下“訂單管理”,對(duì)所有訂單進(jìn)行管理。


2、切換標(biāo)簽,分別管理不同分類(lèi)的訂單。


3、在所有訂單中,可以根據(jù)下單時(shí)間、賣(mài)家用戶(hù)名、訂單號(hào)搜索所需訂單,點(diǎn)擊“訂單詳情”查看訂單詳細(xì)信息。

 

4、在訂單詳情頁(yè)面店家可以查看訂單狀態(tài)、收貨人信息、買(mǎi)家留言。以及買(mǎi)家支付狀態(tài)、下單時(shí)間和買(mǎi)家的發(fā)貨時(shí)間。



5、打開(kāi)訂單管理下“發(fā)貨設(shè)置”,點(diǎn)擊“新增地址”。

 

6、根據(jù)提示填寫(xiě)聯(lián)系人等相關(guān)信息,保存地址。



7、點(diǎn)擊“地址庫(kù)”右側(cè)“默認(rèn)物流公司”,選擇所需物流公司并保存。

 

8、打開(kāi)訂單物流下“發(fā)貨”,選擇“待發(fā)貨”訂單,根據(jù)下單時(shí)間、買(mǎi)家、訂單編號(hào)搜索所要找的訂單。選擇待發(fā)貨訂單,店家可以打印發(fā)貨單,點(diǎn)擊“編輯”填寫(xiě)發(fā)貨詳情。


9、確認(rèn)收貨信息以及交易詳情、確認(rèn)發(fā)貨信息、選擇物流服務(wù)后確認(rèn)發(fā)貨。

  

10、打開(kāi)訂單物流下“評(píng)價(jià)管理”,查看來(lái)自買(mǎi)家的評(píng)價(jià),并評(píng)價(jià)買(mǎi)家。