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21世紀經(jīng)濟報道記者董靜怡 上海報道

全球經(jīng)濟下行，電子商務(wù)在2022年陷入低迷。

反映在國際電商平臺上，是虧損增大、股價下跌、企業(yè)裁員、業(yè)務(wù)收縮，降本增效成為亞馬遜等海外電商巨頭的頭等大事；反映在中國的出海企業(yè)上，通貨膨脹、匯率波動、國際物流壓力等接踵而至，行業(yè)迎來洗牌，存活下來的企業(yè)也在等待黎明。

在通脹、物流困難等多重因素影響下，2022年電商行業(yè)從業(yè)者或許感到艱難，但行業(yè)并沒有想象中的暗淡。4月20日，F(xiàn)IS旗下Worldpay發(fā)布的全球支付報告顯示，2022年，雖然全球經(jīng)濟增長有所放緩，但全球電商市場持續(xù)顯現(xiàn)出巨大的增長韌性和市場活力，全球電子商務(wù)在所有地區(qū)，即亞太、歐洲、拉丁美洲、中東和非洲、北美洲均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長；此外，40個被研究的市場（具體國家/地區(qū)）中，有37個市場的電子商務(wù)增長率達兩位數(shù)。

這對于中國出海企業(yè)來說仍意味著機遇，Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理施南飛在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，Worldpay觀察到有越來越多企業(yè)加入跨境電商賽道，整體趨勢向好，“未必能始終保持非常高速的增長，但隨著政府對跨境電商的支持，以及全球市場的高需求量，我們?nèi)匀环浅？春谩！?/span>

電商規(guī)模持續(xù)增長，增速放緩

在疫情暴發(fā)的前兩年，全球電子商務(wù)呈現(xiàn)爆炸性增長，步入2022年后，增速有所放緩，但幅度不大。該報告數(shù)據(jù)顯示，2021至2022年，電子商務(wù)交易額同比穩(wěn)步增長12%。2022至2026年，預(yù)測復(fù)合年均增長率為9%。

值得注意的是，從2021至2022年，所有地區(qū)都實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，報告顯示，拉丁美洲、中東和非洲以及東南亞（泰國除外，增長率為9%）是高增長市場，預(yù)計到2026年，復(fù)合年均增長率將在15%左右。

以拉丁美洲為例，對于尋求向新的高增長市場擴張的電商商家來說，這個市場非常有吸引力。數(shù)據(jù)顯示，拉丁美洲地區(qū)電商市場2021年至2022年同比增長19%，預(yù)計到2026年將以13%的復(fù)合年均增長率增長。

施南飛向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，移動商務(wù)是這一增長的最大助推力。“他們的基礎(chǔ)設(shè)施落后于較先進的國家，他們的互聯(lián)網(wǎng)滲透率不一定那么高，但是他們往往具備彎道超車的能力，比如智能手機的普及就會帶來電子商務(wù)的迅速發(fā)展?！?/span>

不斷增多的年輕手機用戶對電商商家充滿吸引力，疫情暴發(fā)后，Mercado Libre和Americanas Empresas等本地電商平臺逐步流行，再加上Amazon、Shopify、Disney和AliExpress等國際商家在該地區(qū)不斷拓展業(yè)務(wù)，拉美電商市場增長迅速，該報告調(diào)研的所有拉丁美洲市場在2026年前年增長率都將保持在兩位數(shù)。

“即使如此，中美英這三個比較大的電商市場，它的增長雖然是個位數(shù)，但是以它的體量來說，這樣的增長也是非常驚人的?！笔┠巷w向記者表示。

以北美市場為例，北美的電商市場繼續(xù)增長，但是相比疫情期間的峰值，增速已經(jīng)放緩，預(yù)計2026年復(fù)合年均增長率將為9%。然而，即使增速放緩，預(yù)計2022年至2026年間，北美電商交易額仍將增加7000多億美元。

互聯(lián)網(wǎng)滲透率高、消費能力強、物流與支付體系完善、電商平臺豐富，作為體量大、成熟度高的優(yōu)質(zhì)市場，北美一直以來都是跨境電商的主戰(zhàn)場，也是眾多中國出海企業(yè)的首選。中國跨境快時尚品牌SHEIN早期通過收購美國的品牌從而迅速進入美國市場，該市場后續(xù)成為SHEIN的主要市場之一，2022年有超過50%的用戶流量來自這里。去年9月，拼多多旗下跨境電商平臺Temu在海外上線，首站也選擇了北美市場，直攻SHEIN的腹地，競爭愈發(fā)激烈。

“中國大企業(yè)的出海，關(guān)鍵還是要看能不能拿下北美市場。”有業(yè)內(nèi)人士向21世紀經(jīng)濟報道記者表示。

全球支付持續(xù)變革

對于中國出海企業(yè)來說，他們把中國的產(chǎn)品和服務(wù)銷往海外，主要的交易地點也都在海外，而非中國，企業(yè)們對全球支付的趨勢有所了解也十分必要。

施南飛向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，支付并不是一成不變的，“Worldpay發(fā)展到現(xiàn)在，全球支持超過300種本地支付方式，說明了支付對于不同市場不同需求有一些靈活的變通?！?/span>

全球支付報告顯示，到2026年，全球信用卡電商交易額將達到1.4萬億，但交易份額會降低至16%；與此同時，信用卡被運用到更廣泛的場景中，通過信用卡綁定錢包、先買后付（BNPL）和銷售點（POS）分期，其使用量正在增長。

以先買后付為例，雖然2022年先買后付向消費者提供無息信貸的核心基礎(chǔ)受到通脹和利率上升的挑戰(zhàn)，但仍受到消費者的歡迎，預(yù)計其全球電子商務(wù)交易額在2022年至2026年以16%的復(fù)合年增長率增長。

數(shù)字錢包已然是全球領(lǐng)先的支付方式，到2026年，數(shù)字錢包在電子支付市場中將占據(jù)54%的交易份額，主要是因為中、美、英三大電商市場中的數(shù)字錢包占比較高，從而拉動了整體數(shù)據(jù)。

現(xiàn)金支付則不再占據(jù)主導(dǎo)地位，疫情的影響使得非接觸式的無現(xiàn)金式的交易顯著增加?！盁o現(xiàn)金社會的趨勢越來越明顯?！笔┠巷w表示，但短期內(nèi)依舊難以被取代。

此外，安全性和合規(guī)性是支付行業(yè)會面臨的重要問題?！爸Ц侗旧韽募夹g(shù)架構(gòu)來說，它不是高門檻，但是合規(guī)性和安全性是一個很高的門檻?！笔┠巷w表示。

各國支付方式千差萬別，各國家地區(qū)對外匯的監(jiān)管政策又五花八門，同時還存在一些違規(guī)風(fēng)險隱患的支付渠道，商家面臨的支付環(huán)境十分復(fù)雜。

“當中國商戶去到海外新市場中，他用到了各種本地支付方式，但不清楚接下來會不會有風(fēng)控方面的問題，會不會有欺詐，以及是否滿足當?shù)氐慕鹑诒O(jiān)管要求?！笔┠巷w向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，“每個市場對同樣的業(yè)務(wù)模式可能會有不一樣的反應(yīng)，這些都需要商戶去特別研究?！?/span>

隨著零售和旅游業(yè)的復(fù)蘇、消費者消費信心強勁提升，在不斷變化的市場環(huán)境與消費者偏好行為下，商家也需要多樣、便捷、安全、無縫的支付創(chuàng)新方案，以更好地應(yīng)對市場動態(tài)。