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　　大客戶是各家公司爭(zhēng)奪的重點(diǎn)，也是公司重要的收入來(lái)源。公司到底該怎么做，才能有效解決大客戶銷售癥結(jié)？
　　
　　面對(duì)大客戶業(yè)務(wù)，越來(lái)越多公司感到有心無(wú)力。防爆云平臺(tái)總結(jié)了幾點(diǎn)主要的大客戶銷售難題。
　　
　　1、大客戶定義不清、洞察不足。
　　
　　缺乏有效的客戶分群模型，無(wú)法有效定義誰(shuí)是真正的大客戶。缺乏洞察大客戶業(yè)務(wù)的有效方法和工具，未洞察客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，不清楚客戶的購(gòu)買和決策流程，理不清誰(shuí)是采購(gòu)決策鏈條上的關(guān)鍵決策者，導(dǎo)致未能及時(shí)有效的捕獲到高質(zhì)量的業(yè)務(wù)線索。
　　
　　2、缺乏有效的大客戶銷售過(guò)程管理。
　　
　　不清楚有效的線索數(shù)及培育線索的方法；未能有效識(shí)別和優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)；不清楚投標(biāo)需要如何準(zhǔn)備；不清楚銷售過(guò)程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要做什么，以及需要匹配什么資源來(lái)提升贏單率。且缺乏關(guān)鍵的管理指標(biāo)，有效評(píng)估和提升銷售過(guò)程管理的有效性。
　　
　　3、缺乏客制化的產(chǎn)品或解決方案。
　　
　　未能基于大客戶價(jià)值提供客制化產(chǎn)品，而采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，無(wú)法差異化于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和基于折扣的銷售泥潭。
　　
　　4、缺乏快速響應(yīng)大客戶需求與解決機(jī)制。
　　
　　大客戶交付過(guò)程中，未能及時(shí)響應(yīng)客戶需求請(qǐng)求，需求解決管道堵塞，相關(guān)部門踢皮球，跨區(qū)協(xié)調(diào)困難，導(dǎo)致客戶滿意度降低，甚至帶來(lái)流失風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　5、缺乏統(tǒng)一的大客戶銷售界面和利益共享機(jī)制。
　　
　　各銷售主體多頭對(duì)接大客戶，不僅資源無(wú)法協(xié)同、有效整合，甚至相互競(jìng)爭(zhēng)沖突。另外，銷售，產(chǎn)品和交付團(tuán)隊(duì)三者孤立，無(wú)法有效對(duì)大客戶需求形成客制化的解決方案，導(dǎo)致交付質(zhì)量低。
　　
　　大客戶銷售難題解決
　　
　　防爆云平臺(tái)（）是國(guó)內(nèi)防爆生產(chǎn)制造企業(yè)咨詢、交流、采購(gòu)與交易的O2O服務(wù)平臺(tái)，目前已入駐有400余家生產(chǎn)制造型企業(yè)，擁有防爆產(chǎn)品上萬(wàn)種，吸收了上萬(wàn)名社會(huì)化營(yíng)銷人員，現(xiàn)有千名優(yōu)秀市場(chǎng)銷售人員，平臺(tái)交易額目前已達(dá)到4億，其中自營(yíng)3000余萬(wàn)元，并將在2017年成立防爆產(chǎn)業(yè)研究院。
　　
　　防爆云平臺(tái)（）為企業(yè)提供備選供應(yīng)商、價(jià)格指數(shù)、采購(gòu)趨勢(shì)、上下游匹配撮合、在線交易及產(chǎn)品取證、認(rèn)證等服務(wù)，旨在幫助企業(yè)提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，讓整個(gè)防爆產(chǎn)業(yè)資源得到整合，使整個(gè)防爆產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、制造、銷售變得更加高效、智能。