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導讀：治理過度包裝、加強跨境電商監(jiān)管、維護商家經營自主權……全國人大常委會正在第四次審議電子商務法草案。四審稿的多處修改內容回應了網購消費者的關切。

治理過度包裝、加強跨境電商監(jiān)管、維護商家經營自主權……全國人大常委會正在第四次審議電子商務法草案。四審稿的多處修改內容回應了網購消費者的關切。

看點1：包裝

在網店購買化妝品，收到的是筆記本電腦大小的紙箱，拿出填充物，取出的物品卻只有掌心大小。過度包裝既造成浪費又污染環(huán)境。對此，草案四審稿增加規(guī)定：電商經營者應當履行“環(huán)境保護”義務;國務院和縣級以上地方人民政府及其有關部門應當采取措施，支持、推動綠色包裝、倉儲、運輸，促進電子商務綠色發(fā)展。

9月1日起，新修訂的快遞封裝用品系列國家標準將正式實施。新國標從“減量化”“綠色化”“可循環(huán)”三方面對原有標準進行了補充完善。

看點2：跨境

網購了進口奶粉、零食卻查不到相應企業(yè)，網購平臺也無法提供進口食品應具備的全部檢驗檢疫等資料。對此，草案四審稿增加規(guī)定：電商經營者從事跨境電子商務，應當遵守有關進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)。

據國家市場監(jiān)管總局統計，近年來，涉及跨境電商的投訴舉報呈直線上升態(tài)勢。投訴舉報涉及的商品類別，總量居前五位的分別為奶粉(含牛奶)、食品(除奶粉外)、尿不濕、保健品和化妝品。

看點3：侵權

如果因網購的水杯突然破裂而受傷，或是通過網絡平臺預約了美容卻面容意外受損，電商平臺與平臺內經營者該如何劃分責任?

草案四審稿中規(guī)定，對關系消費者生命健康的商品或者服務，平臺經營者未對平臺內經營者盡到審核義務，或對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，平臺承擔的責任由草案三審稿規(guī)定的“連帶責任”改為“相應的補充責任”。

看點4：交付

網購殺毒軟件、各種電腦應用程序以及一些在網上傳輸、可以下載的音頻、視頻，買家收到產品的時間并不必然與賣家發(fā)出的時間一致，由此引發(fā)糾紛。

對此，草案四審稿在“合同標的為提供服務的，以生成的電子或者實物憑證中所載明的時間為交付時間”后增加規(guī)定：前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，實際提供服務的時間為交付時間。此外，快遞物流服務提供者將商品交由他人代收的，應當經收貨人同意。

看點5：處罰

“雙11”“618”等大促期間，某大型電商平臺要求平臺內商家必須退出另一平臺的促銷活動，否則就要停止結款，更有甚者直接關閉部分商家的旗艦店，逼迫其“二選一”。

針對這種電商平臺經營者不合理限制平臺內經營者的交易，草案三審稿已經做出了處罰規(guī)定。草案四審稿將罰款數額分別修改為“五萬元以上五十萬元以下”“五十萬元以上二百萬元以下”，進一步加大了處罰力度。